– studii superioare in domeniul turismului; cunostinte foarte bune de operare PC & Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);

– abilitati de comunicare si negociere; abilitati empatice in relatia cu clientul;

– limba engleza – nivel avansat; cunoasterea unei alte limbi de circulatie internationala constituie un avantaj;

– identifica si intelege nevoile si dorintele clientilor;

– isi insuseste in detaliu programele turistice, serviciile incluse in oferta agentiei;

– mentine relatia cu furnizorii actuali, parteneriatele cu alte agentii, mareste portofoliul mentionat;

– participa, ocazional, la targuri si expozitii;

– consiliere clienti, rezervare / vanzare servicii si programe turistice;

– intocmire documente fiscale si de calatorie, operare in sisteme de rezervari online specifice.

AGENT DE TURISM BUCURESTI